“当时雪花像棉花一样砸下来,车子陷在雪窝里动不了,手机信号时断时续,我真的慌了。” 回忆起上个月暴雪夜的经历,车主李先生仍心有余悸。而让他摆脱困境的,正是极速道路救援服务中心的冰雪救援团队。
那天晚上,李先生驾车从外地返程,行至城郊国道时,车辆突然陷进积雪坑,车轮空转却无法前进。他尝试联系了 3 家救援机构,要么说 “雪太大去不了”,要么说 “得等天亮”。就在他快要放弃时,拨通了极速救援的电话。
“没想到客服不仅耐心听我描述位置,还一直安慰我别着急,说已经调度附近的冰雪救援车了。” 李先生说,不到 40 分钟,闪着警示灯的救援车就到了。救援人员下车后,先给李先生递了杯热水,接着熟练地在车轮旁撒上融雪剂,又用专用拖车绳固定好车辆,采用 “分段牵引” 的方式,慢慢将车拉出雪坑。之后,还帮李先生的车安装了防滑链,叮嘱他雪天行车的注意事项。
“看着救援人员冻得通红的手,我特别感动。” 李先生感慨,以后遇到车辆问题,肯定第一时间找极速救援。其实,像李先生这样的救援故事,在极速救援每天都在发生,我们始终用行动践行 “高效快捷、优质优价” 的承诺,在车主需要时挺身而出。